Kundeservice
Du kan med fordel benytte dig af chatten i hverdage mellem kl. 10-17, hvor svartiden er kortest. Hvis du benytter dig af chatten uden for dette tidsrum, vil du blive bedt om at indtaste din mail og så vender vi tilbage hurtigst muligt. Du kan også ringe til os eller sende en mail.
Ønsker du at se og mærke produktet inden køb?
Det kan ofte være en svær beslutning, når man skal købe et nyt tæppe eller gulv og derfor sender vi vareprøver uden forsendelses omkostninger. Det giver dig muligheden for at se og mærke produktet inden køb. Vareprøver koster DKK 15,00 stykket og fås til alle de produkter, der kan bestilles efter specialmål. Når du bestiller en vareprøve, vil du efter afsendelse modtage en rabatkupon pr. mail.
Rabatkuponen udgør samme beløb, som du har brugt i forbindelse med bestilling af prøverne (max. DKK 150,00) og kan efterfølgende bruges ved køb af et produkt, der relaterer til din vareprøvebestilling. Se udvalget her
Hvis du har brug for hjælp eller yderligere information, sidder vi naturligvis klar til at besvare dine spørgsmål.
Du kan også se om du kan finde svaret på dine spørgsmål her